incentivar a equipa através da gamificação!

Não é novidade que colaboradores motivados sentem-se mais produtivos e geram resultados mais positivos para as suas empresas. A tecnologia tem permitido criar soluções que podem fazer a diferença no espírito de equipa e nos resultados finais de vendas, e a FNAC é um exemplo de como as lógicas de gamification conseguem produzir resultados de vendas.

O departamento de recursos humanos da FNAC sentiu a necessidade de criar uma dinâmica que estimulasse os colaboradores e as equipas de loja a atingirem os seus objetivos de vendas, e confiou-nos o desenvolvimento de um portal.

O portal interno FNAC PMC é exclusivo para colaboradores da marca e permite que os funcionários tenham uma visão da prestação individual ou de loja, face aos objetivos definidos. Num design dinâmico e estimulante, a dashboard apresenta uma visão geral, segmentando cada objetivo por nível.

Todo o grafismo foi idealizado para que se assemelhasse a um jogo interativo, motivando os colaboradores a visitar o portal e a acompanharem os resultados. Ao navegar, o utilizador consegue consultar duas áreas principais: a área de loja, com uma visão da prestação de equipa; e a área de colaborador, com uma visão exclusiva dos seus próprios resultados.

A plataforma conta, ainda, com uma área de leaderboard, onde, através de um pódio, os utilizadores podem consultar quem são os três colaboradores com a melhor prestação mensal; e com uma área de conquistas, referente aos produtos e serviços FNAC comercializados.

Através deste novo portal interno, a FNAC espera poder motivar ainda mais as suas equipas e oferecer uma forma dinâmica de mostrar aos seus colaboradores, em tempo real, os resultados do seu empenho.